Puoi prenotare l’escursione direttamente qui online in pochi click inserendo la data e il numero di adulti e bambini, oppure chiamandoci al numero +39 351 766 8187 o tramite e-mail a booking@escursionicracovia.it
Oppure puoi scoprire tutte le nostre offerte nella lista le nostre escursioni ed i nostri pacchetti. Ancora insoddisfatto? Compila il form nella pagina Richiesta Personalizzata e saremo lieti di soddisfarti al meglio.
COME PAGO L’ESCURSIONE?
Prenotando online, potrai pagare le tue escursioni utilizzando una qualunque carta di credito: Mastercard, Visa, American Express, Postepay con il circuito Paypal.
QUANDO E’ MEGLIO PRENOTARE LE ESCURSIONI?
Ovviamente prima prenoti, più sicuro sei di trovare disponibilità dei biglietti. Comunque tutte le escursioni possono essere acquistate fino a 24 ore prima del giorno di effettuazione, salvo il caso di mancata disponibilità.
DA DOVE PARTONO LE ESCURSIONI?
Per le nostre escursioni, un mini-van privato vi verrà a prendere dal tuo appartamento/hotel/alloggio se avete scelto l’opzione con “partenza dal tuo alloggio”.
Un giorno prima della data dell’escursione, dopo che i nostri autisti definiranno il piano dei prelievi dai vari alloggio, vi sarà comunicato l’orario esatto della partenza via email, whatsapp oppure chiamata al vostro cellulare.
NOTA IMPORTANTE: solo per il tour ad Auschwitz-Birkenau: se il tuo alloggio si trova all’interno delle mura della città vecchia, oppure all’interno di un vicolo o via dove non sarà possibile l’accesso ai mezzi di trasporto, ti verremo a prelevare a piedi o ti indicheremo il punto più vicino al tuo indirizzo, di solito non è più lontano di 700 metri.
HO ACQUISTATO L’ESCURSIONE ONLINE. COME FACCIO A SAPERE SE LA PRENOTAZIONE E’ ANDATA A BUON FINE?
Una volta terminato l’acquisto, riceverai un’email con tutti i dettagli, la fattura e il voucher da stampare e presentare alla guida per cominciare l’escursione. Controlla bene la posta in arrivo, l’email potrebbe finire tra la posta indesiderata.
SIAMO UN GRUPPO. OFFERTA PERSONALIZZATA?
Se siete un gruppo (più di X persone), e desiderate un’escursione e/o offerta personalizzata, compilate questo form.
E’ POSSIBILE CANCELLARE UN’ESCURSIONE GIA’ ACQUISTATA?
Per i clienti individuali entro 10 giorni prima della data dell’escursione puoi cancellare la prenotazione e ti verrà rimborsato il 100% del prezzo pagato (tranne spese amministrativele commissioni bancarie che dipendono dal metodo di pagamento usato vanno da 1 a 5€). In alcuni casi è previsto un rimborso per le cancellazioni fino a un giorno prima dell’escursione ma ci riserviamo il diritto di concederla o meno. Per le cancellazioni dei gruppi occorre contattarci al +48 889557929 oppure tramite e-mail a booking@tourismidea.com .
E’ POSSIBILE CAMBIARE UN’ESCURSIONE GIA’ ACQUISTATA CON UN’ALTRA?
Chiamaci al numero +48 889557929 o contattaci tramite e-mail booking@tourismidea.com e valuteremo se è possibile accettare la richiesta a seconda della disponibilità e dei prezzi. Da parte nostra c’è sempre la massima disponibilità e flessibilità nei confronti dei clienti però in alcuni casi non riusciamo a cambiarli perchè non dipende tutto da noi .
Hai una domanda?
Non esitate a chiamarci. Siamo un team di esperti e siamo felici di parlare con te.
Prenotando con un account, sarai in grado di monitorare lo stato del tuo pagamento, monitorare la conferma e puoi valutare il tour scrivendo una recensione.
in Krakow.
